آن‌هایی که اهل تماشای فیلم و سریال تا پایان هستند بارها در تیتراژ پایانی، عنوانی به نام مدیر روابط عمومی را دیده‌اند ولی شاید تصور و اطلاع دقیقی درباره آن نداشته باشند؛ این‌که مدیر روابط عمومی یک فیلم یا سریال دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد و چه نقش و سهمی در تولید و نمایش اثر دارد.
شاید خیلی‌ها نیز گمان کنند این یک عنوان تشریفاتی است و اصالت و شأنی ندارد. اما آن‌ها که روح جهان رسانه‌ای امروز را درک کرده‌اند می‌دانند که ارتباطات و روابط عمومی در همه زمینه‌ها از جمله در سینما که خود واجد هویت رسانه‌ای است چه جایگاه و کارکردهایی دارد. اگرچه ممکن است این نقش چنان که باید و شاید درست ایفا نشود یا دچار برخی کژکاردها شود اما ضرورت و کارآمدی آن قابل انکار نیست و به نظر می‌رسد در سینمای ما باید به شکل جدی‌تری درباره «روابط عمومی» سینمایی حرف زد و آن را با تعاریف و کارکردهای علمی‌اش تراز کرد. روابط عمومی به عنوان یک تخصص و دانش حرفه‌ای شناخته می‌شود که در ساحت سینما حساسیت بیش‌تری هم پیدا می‌کند.
در یک تقسیم‌بندی کلی می‌توان روابط عمومی در سینما را به سه گروه عمده تقسیم کرد. یکی روابط عمومی سازمان‌ها و مراکز سینمایی مثل روابط عمومی خانه سینما یا روابط عمومی موزه سینما؛ دوم روابط عمومی جشنواره‌ها و همایش‌های سینمایی مثل روابط عمومی فیلم فجر؛ و سوم روابط عمومی پروژه‌های سینمایی و به معنای دقیق‌تر روابط عمومی فیلم‌ها. مهم‌ترین کارکرد روابط عمومی‌های سینمایی را باید اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی دانست که با تولید و انتشار خبر درباره رخدادهای یک نهاد سینمایی صورت می‌گیرد. ضمن این‌که حلقه اتصال و مجاری ارتباط هر مرکز سینمایی با ارباب رجوعان خود روابط‌عمومی‌ها هستند.
روابط عمومی فیلم‌ها را غالباً تهیه‌کننده مشخص می‌کند که اغلب از بین خبرنگاران سینمایی و فعالان رسانه‌ای این حوزه است. آن‌ها طبق قراردادی که با تهیه‌کننده دارند موظف‌اند از مرحله پیش‌تولید تا مرحله اکران و پساتولید در کنار پروژه باشند و چند کار را به موازات پیش ببرند؛ از جمله تهیه خبر درباره فرایند پروژه مثل این‌که چند درصد فیلم، فیلم‌برداری شده است و چه بازیگرانی در آن بازی می‌کنند یا کدام بازیگر به پروژه اضافه شده. همچنین تولید اخبار درباره زمان اکران فیلم یا سالن‌هایی که فیلم را به نمایش درمی‌آورند یا اعلام میزان فروش و اخباری از این دست. اما کار روابط عمومی فیلم‌ها به این‌جا ختم نمی‌شود. آن‌ها مسئول هماهنگی رسانه‌ها با عوامل تولید هستند. هماهنگی جهت مصاحبه با کارگردان و بازیگران یا هماهنگی برای تهیه پشت صحنه توسط رسانه‌ها. همچنین برگزاری نشست‌های خبری یا نقد و بررسی و مصاحبه و میزگردهای بعد از اکران و در عین نمایش فیلم. تأمین عکس پروژه برای مطبوعات و خبرگزاری‌ها. مجموعه این فعالیت‌های ارتباطی-رسانه‌ای در نهایت به معرفی و شناخت بهتر فیلم کمک می‌کند. در واقع اگر بخواهیم کارکرد روابط عمومی‌ها را خلاصه کنیم می‌توانیم به سه کارویژه مهم اشاره کنیم: 1- اطلاع‌رسانی و معرفی فیلم به افکار عمومی و رسانه‌ها (کارکرد آگاهی‌بخشی) 2- کمک به فروش بیش‌تر فیلم و رونق بخشیدن به گیشه (کارکرد اقتصادی) 3- نقد و بررسی و توجه منتقدان و محافل رسانه‌ای به اثر (کارکرد فرهنگی). روابط عمومی کارآمد و اثربخش می‌تواند به بهتر دیده شدن فیلم کمک کند و نقش مؤثری در مخاطب‌پذیری آن داشته باشد.
با وجود فوایدی که روابط عمومی فیلم‌ها دارد این حرفه خالی از آسیب هم نیست. روابط عمومی‌ها در واقع وکیل مدافع و مُبلغ فیلم هستند و این از ذات پروپاگاندایی آن می‌آید، اما گاهی شاهد شیطنت‌های رسانه‌ای از سوی روابط عمومی فیلم‌ها هستیم که برای تبلیغ بیش‌تر فیلم و به‌اصطلاح بازارگرمی از مرز اخلاق حرفه‌ای عبور می‌کنند؛ یا سفارش نقدهای مثبت و برجسته کردن آن‌ها می‌تواند منجر به این شود که فیلم به‌درستی ارزیابی نشود. از این روست که یک منتقد سینما نمی‌تواند روابط عمومی فیلم باشد. ذات و کارکرد نقد فیلم و منتقد بودن با کارکرد روابط عمومی فیلم متفاوت و چه‌بسا در تضاد است. بنابراین وقتی یک منتقد سینما به دلایل مختلف از جمله مشکلات مالی مسئولیت روابط عمومی یک فیلم را به عهده می‌گیرد استقلال حرفه‌ای خود را زیر سؤال می‌برد حتی اگر نگاه مثبتی به فیلم داشته باشد.
روابط عمومی فیلم‌ها از یک سو نیازمند پذیرش و به رسمیت شناخته شدن جایگاه حرفه‌ای خود هستند و باورمندی به نقش‌هایی که آن‌ها در موفقیت یک فیلم ایفا می‌کنند و از طرف دیگر نیازمند حرفه‌ای‌تر شدن و پرهیز از حاشیه‌هایی که ممکن است خودشان را به حاشیه ببرند. کارآمد شدن روابط عمومی فیلم مستلزم نگاه تخصصی به این حرفه است و این‌که هر خبرنگار تازه‌کار یا کسی که صرفاً خبرنگار سینمایی است نمی‌تواند یک روابط عمومی سینمایی حرفه‌ای هم باشد و این حرفه به تجربه و هنر نیاز دارد.
کانال تلگرام ماهنامه سینمایی فیلم:
